返品、交換について

       交換について

１度のご注文につき１回に限り、ご注文商品がお客様のお手元へ到着し、万が一サイズが合わなかった場合は、お手元の商品を当店までご返送して頂く際の送料と、当店からお客様へ再発送させてく際の送料は全て当店がご負担をさせて頂きます。但し、サイズ交換をお伺いできるのはサイズ交換ご希望のご連絡をいただいた時点で在庫がある場合に限らせていただきます。ご注文時に交換希望のサイズをおよけする事は致しておりませんのでご理解下さいませ。

 別商品や他の色への交換、返品の場合、送料はお客様負担となりますのでご了承下さいませ。

お客様のご都合による返品、交換をご希望される場合は、下記に該当しないかどうかをご確認の上で、当店までご連絡をお願い致します。

・未使用品に限ります。
・商品到着後（開封後ではありません）5日以内にご連絡をお願い致します。

商品の交換（在庫がある場合に限ります）

1.当店まで交換希望のご連絡をお願い致します。（bekku.2@rainbow.plala.or.jpへメール、又は℡076-233-3085へお電話下さい）
2.お客様から当店宛に、交換を希望する商品を着払いにて発送願います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3.交換を希望する商品をご確認させて頂いた後、交換品を発送させて頂きます。

交換商品に差額が発生する場合の振り込み手数料は、お客様にご負担をお願い致しております。

商品の 返品

1.当店まで返品希望のご連絡をお願い致します。（bekku.2@rainbow.plala.or.jpへメール、又は℡076-233-3085へお電話下さい）
2.お客様から当店宛に、返品を希望する商品を送料お客様負担にて発送願います。
3.返品商品をご確認させて頂いた後、当店よりお客様のご指定の口座（銀行のみ）にお振込みさせて頂きます。また、その際にご返金させて頂く金額は下記の通りになりますのでご確認下さい。

　ご返金金額 ＝ お客様支払総額 － (送料) － (代引手数料) － 振込手数料

不良品など当社都合による返品の場合は全額返金させていただきます。お客様都合による返品の場合は、いかなる理由であっても上記の諸費用を差し引かせていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ご返金時の送料は北海道、沖縄￥1365、東北、四国、九州￥840、中国￥735、関東、中部、関西、信越￥525、北陸￥315で計算させていただきます。サイズ交換後の返品の際はこちらからの発送時の送料、お客様からのご返送時の送料（着払いにて承った場合）の全てを差し引かせていただきます。

靴などの返品・交換における重要なお知らせ

靴のサイズ変更などの場合は、試し履きを必ず屋内の絨毯の上でお願い致します。
屋外は当然ですが、室内でも、木やコンクリート床の場合、小石などがレザーに食い込んでしまいます。万が一そのような状態になってしまった場合は、交換・返品を承ることが出来ませんので、予めご了承下さいませ。